Service & Support für Ihr Offtrack Fahrzeug
Vom ersten Bautag bis viele Jahre nach der Übergabe: Wissensdatenbank, Fahrcheck, Schadensmeldung und Ihr persönliches Kundenportal – alles an einem Ort.
Alles rund um Ihren Camper
Die meisten Bereiche stehen allen Offtrack Fahrern offen – ganz ohne Anmeldung.
Wissensbereich
Anleitungen, Quick-Guides, Videos, Pflegetipps und FAQ – filterbar nach Ihrem Fahrzeugmodell.
Wissen entdecken →Darf ich noch fahren?
Der interaktive Fahrcheck nach dem Ampelprinzip gibt eine schnelle erste Einschätzung bei Auffälligkeiten.
Jetzt prüfen →Schadensmeldung
Schäden strukturiert melden – mit geführter Beschreibung, Foto- und Video-Upload und Dringlichkeitseinschätzung.
Schaden melden →Mein Fahrzeug
Für Käufer: Verfolgen Sie jede Bauphase Ihres Fahrzeugs live – von der Bestellung bis zur Übergabe.
Zum Kundenportal →Download-Center
Bedienungsanleitungen, Wartungspläne und wichtige Dokumente für Ihr Fahrzeug zum Herunterladen.
Zu den Downloads →Terminbuchung
Werkstatttermin für Reparaturen, Wartung und Inspektionen – einfach anfragen, wir melden uns zur Terminabstimmung.
Mehr erfahren →Darf ich noch fahren?
Warnleuchte, Geräusch oder Flüssigkeit unter dem Fahrzeug? Sechs kurze Fragen geben Ihnen eine erste Einschätzung nach dem Ampelprinzip.
Ihr Camper entsteht. Verfolgen Sie jeden Schritt.
Als Käufer sehen Sie jederzeit, in welcher Phase sich der Bau Ihres Fahrzeugs befindet – von der Bestellung bis zur Übergabe. Bei jedem Fortschritt informieren wir Sie automatisch per E-Mail.
Einladung erhalten
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Zugang zum Portal.
Passwort festlegen
Über den Link in der E-Mail legen Sie Ihr eigenes Passwort fest – fertig.
Fortschritt verfolgen
Sie sehen live, in welcher Bauphase Ihr Fahrzeug ist, und erhalten Updates per E-Mail.
Haben Sie einen Schaden oder eine Frage?
Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.
Schaden melden Situation prüfen